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發表於 2011-11-13 19:24 | 只看該作者

[哈佛商業評論] 2011年11月號-培養領導

作者: gunman 日期: 2011-11-13 19:24 閱讀: 721 人打印收藏大中小

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簡介：提高品牌排名意味著要盡量減少顧客光顧競爭對手的理由。你現在就可以試試下面這個簡單的方法。根據錢包分配規則，計算顧客光顧的每個競爭對手的錢包份額。確定你有多少顧客光顧每個競爭對手。計算你的顧客帶給每個競…

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